أولاً: البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات عند استخدامك للموقع، وتشمل:

• البيانات الشخصية : مثل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، وأي بيانات تعريفية أخرى يتم إدخالها عبر الموقع.

• البيانات الطبية: وهي البيانات التي يقوم المستخدم بإدخالها عند طلب الخدمات الطبية أو إجراء حجز أو استشارة، بما في ذلك المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة.

• البيانات التقنية: مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، وبيانات الاستخدام العامة لتحسين تجربة المستخدم.

ثانياً: كيفية استخدام البيانات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات الطبية وتحسين جودتها وتجربة المستخدم.

• التواصل مع المستخدم بشأن المواعيد، الحجوزات، أو الاستفسارات المتعلقة بالخدمة.

• الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.

• تحسين أداء الموقع، وتطوير الخدمات والخصائص التقنية.

ثالثاً: حماية البيانات وأمن المعلومات

نطبق إجراءات أمنية وتقنية وإدارية مناسبة تهدف إلى حماية بيانات المستخدمين من:

• الوصول غير المصرح به

• التعديل أو الإفشاء غير القانوني

• إساءة الاستخدام أو الفقدان

ويتم التعامل مع البيانات وفق أفضل الممارسات المتعارف عليها في مجال حماية البيانات.

رابعاً: مشاركة البيانات

لا نقوم بمشاركة بيانات المستخدم إلا عند الحاجة وفي الحالات التالية:

• إذا تطلب ذلك النظام أو الجهات الرسمية المختصة.

• مع الجهات الطبية المعتمدة أو مقدمي الخدمة بهدف تقديم الخدمة الطبية المطلوبة للمستخدم.

خامساً: حقوق المستخدم

يحق للمستخدم وفق الأنظمة المعمول بها:

• طلب الاطلاع على بياناته الشخصية.

• طلب تصحيح أو تحديث البيانات.

• طلب حذف البيانات، ما لم يوجد سبب نظامي أو طبي يحتم الاحتفاظ بها.